Phòng Trị Liệu Khí Hậu GKS cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, đặt lịch trị liệu, và chăm sóc khách hàng.

  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng website và các sản phẩm trị liệu.

  • Gửi thông báo, ưu đãi, hoặc thông tin nghiên cứu – trải nghiệm lâm sàng (nếu được bạn đồng ý).

  • Hỗ trợ triển khai hệ thống phòng khí hậu giả lập (Climate Therapy Simulator) theo yêu cầu.

2. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

  • Thông tin sức khỏe tự nguyện: chỉ số nhịp tim, huyết áp, HRV, giấc ngủ… (nếu khách hàng cung cấp trong các buổi trải nghiệm trị liệu).

  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập và hành vi trên website.

3. CÁCH THỨC THU THẬP

  • Khi người dùng đăng ký tư vấn, đặt lịch hoặc điền biểu mẫu trực tuyến.

  • Khi tham gia các chương trình trải nghiệm, khảo sát hoặc nghiên cứu do GKS tổ chức.

  • Qua hệ thống cảm biến tại phòng trị liệu (nếu có), được mã hóa và lưu trữ ẩn danh.

4. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin của bạn chỉ được dùng cho các mục đích liên quan đến:

  • Cung cấp dịch vụ trị liệu khí hậu và các sản phẩm wellness của GKS.

  • Phân tích dữ liệu nhằm tối ưu hiệu quả trị liệu và cải thiện hệ thống.

  • Thông báo kết quả, khuyến mãi, hoặc cập nhật công nghệ trị liệu mới.
    Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc yêu cầu của cơ quan pháp luật.

5. BẢO MẬT DỮ LIỆU

  • Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có chứng chỉ SSL/TLS.

  • Mọi thông tin sinh lý học (HRV, SpO₂, giấc ngủ...) được mã hóa trước khi lưu.

  • Hệ thống được giám sát định kỳ để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Bạn có quyền:

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

  • Đề nghị GKS cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu trữ.

Liên hệ qua email: gksvietnam@gmail.com để thực hiện các quyền này.

7. CHÍNH SÁCH COOKIE

Website GKS sử dụng cookie để phân tích lưu lượng và tối ưu trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

8. THỜI GIAN LƯU TRỮ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tối đa 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

9. CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết:

  • Không buôn bán, trao đổi, hoặc công khai thông tin khách hàng.

  • Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  • Mọi nhân sự GKS được đào tạo định kỳ về bảo mật và đạo đức xử lý dữ liệu.